网站地图  |  XML地图

联系我们

  • 365bet投注【真.AG旗舰】
  • 销售直线:0755-85271576
  • 传真:0755-85271576
  • 邮箱:65423332@qq.com
  • 地址:梅州市宝安区松岗街道红星社区宏海大厦8栋1楼

案例展示

您的位置: 主页 > 案例展示 >

无线门窗感应器失效过保修期遭厂家拒修

发布日期:2021-02-08 12:32

  广州日报讯 (全媒体记者李大林 通讯员粤消宣)越来越多的家庭安装智能家居设备,不过部分消费者的体验并不好。日前,有消费者遭遇了小米无线门窗感应器失效后,生产企业、销售商家、电商平台以超过保修期为名,拒绝维修的难题。

  消费者施先生2016年1月8日在某电商平台数码专营店购买了一套小米MI智能家庭套装无线门窗感应器安全防护产品(简称“小米智能套装”),2017年2月份该套装中的智能网关失效,产品出现质量问题。施先生致电小米公司被告知,该产品已过了保修期,小米公司不提供售后服务。商家同样以超过保修期为由拒绝提供售后服务,电商平台方答复中也表示支持销售商的做法。无奈之下,消费者向广东省消委会寻求帮助。

  接诉后,省消委会投诉部工作人员即与电商平台和小米公司沟通,得到的回复都是:此产品维修费用过高,不建议维修,可以以维修价格作换新处理。小米方表示,即使产品在保修期内,公司的处理方式也是以换代修。最终小米公司提出另一种解决方案,消费者表示接受,案件调解成功。省消委会相关负责人表示,虽然施先生所购买的小米智能套装已过保修期,但并不因此丧失获得售后服务的权利。小米公司涉嫌侵犯消费者知情权和自主选择权。

  专访首创置业董事长李松平:国企参与公益扶贫是应尽本分图/2017首创小学感恩寻梦北京行欢迎仪式现场合影。 人民网北京7月17日电(余燕明)今天上午,来自四川雅安“首创小学”师生代表开始了他们为期5天的北京体验学习之行,师生们对为他们一直提供帮助的这家北京企业的感激之情溢于言表。而首…【详细】

  索菲亚家居上半年营收同比增49% 司米橱柜仍亏损人民网讯7月15日,索菲亚家居股份有限公司(002572)公布2017年半年度业绩快报。公司2017年半年度实现营业总收入24.87亿元,比上年同期增长49.00%;利润总额3.88亿元,比上年同期增长49.35%;实现归属于上市公司股东…【详细】

  孙宏斌到场贾跃亭缺席 乐视临时股东大会遭讨债者围堵人民网北京7月17日电(徐倩)今日下午2时,融创中国(HK1918,下称“融创”)董事长孙宏斌如期出现在乐视临时股东大会,而前董事长、大股东贾跃亭却并未现身。前来讨债的供应商将乐视临时股东大会的入口围得水泄不通,警方在接到酒店方报警后出现在…【详细】

版权所有:365bet投注【真.AG旗舰】 备案号: